Çdo klient merr përgjigje, gjatë gjithë kohës

Orbi është një recepsionist me AI për biznese të vogla dhe të mesme. Ai u përgjigjet telefonatave kur askush në biznes nuk mund të përgjigjet — ditë e natë, edhe në fundjavë —, zhvillon biseda të vërteta, merr rezervime, takime dhe porosi dhe u përgjigjet pyetjeve për biznesin tënd. I njëjti asistent punon edhe në WhatsApp dhe si chat në website-in tënd; gjithçka përfundon në të njëjtin panel.

Ka tri plane, të gjitha me telefon në numrin tënd, WhatsApp dhe chat në web. Starter: EUR 149 në muaj me 500 minuta bisede, rezervime dhe takime, bazë njohurish dhe panel. Business: EUR 249 në muaj me 1500 minuta, plus porosi për marrje për restorantet, shërbime me kohëzgjatje për sallonet, katalog dhe porosi nga klientë biznesi për furnitorët dhe thirrje kujtuese për takimet. Pro: EUR 449 në muaj me 3500 minuta, plus kartela pacientësh për klinikat dhe menaxhim dhomash për hotelet. Të gjitha çmimet pa TVSH, anulohen çdo muaj, pa tarifë konfigurimi dhe pa afat minimal.

Krijon një llogari në or-bi.al dhe konfiguron biznesin tënd falas: oraret, shërbimet ose menunë dhe informacionet e tua — më shpejt përmes adresës së website-it tënd. Aty mund ta provosh asistentin me shkrim. Për ta vënë në punë na dërgon një kërkesë aktivizimi: ne përgatisim numrin tënd dhe e verifikojmë WhatsApp-in bashkë me ty, zakonisht brenda një dite pune. Abonimi fillon vetëm kur gjithçka funksionon. Nuk nevojitet hardware i ri as ndryshime në sistemin e arkës.

Po. Me shkrim në panel, sapo biznesi yt të jetë konfiguruar. Në telefon me kërkesë: merr një lidhje prove me e-mail. Me një klikim te «Fillo provën», asistenti yt është i arritshëm në një numër prove për 2 orë, me gjithsej 20 minuta bisede. Vetëm hapja e lidhjes nuk nis asgjë.

Në telefon Orbi flet gjermanisht, anglisht dhe italisht dhe kupton edhe gjermanishten zvicerane. Nëse telefonuesi ndërron gjuhë gjatë bisedës, edhe Orbi ndërron. Me shkrim, në WhatsApp dhe në chat-in në web, përgjigjet në gjermanisht, anglisht, italisht, greqisht dhe shqip.

Po, edhe në telefon. Telefonuesit mund të flasin lirshëm në dialekt; Orbi përgjigjet në gjermanisht standarde. Nëse diçka nuk është e qartë — p.sh. një numër ose një emër —, pyet përsëri dhe në fund konfirmon të gjitha të dhënat.

Orbi i përshtatet çdo biznesi ku telefoni bie ndërkohë që të gjithë janë të zënë: restorante dhe take-away, sallone flokësh dhe bukurie, klinika dentare dhe klinika të tjera, hotele dhe bujtina, furnitorë dhe shitës me shumicë, zejtarë dhe të vetëpunësuar të tjerë. Çdo lloj biznesi merr konfigurimin e duhur: një restorant rezervime dhe porosi, një sallon takime me shërbime dhe kohëzgjatje, një hotel kërkesa për dhoma me data mbërritjeje dhe largimi, një furnitor një katalog me marrëveshje për klientë dhe porositë telefonike të klientëve të tij biznes.

Po. Orbi merr rezervime tavolinash dhe takime me datë, orë, numër personash dhe emër, dhe i kontrollon sipas orareve që ke vendosur — me ditët e pushimit, pushimin e drekës dhe orën e fundit të rezervimit. Nëse një kërkesë bie jashtë tyre, propozon oraret më të afërta në vend që të rezervojë. Nga plani Business merr edhe porosi për marrje për restorantet dhe take-away, me shumën totale dhe një orë realiste marrjeje. Gjithçka shfaqet menjëherë në panelin tënd.

Po. Për Orbi merr një numër më vete; numri yt i deritanishëm mbetet i pandryshuar. Telefonatat i devijon atje përmes operatorit tënd.

Këtë e vendos ti përmes devijimit të telefonatave: ditë e natë, vetëm jashtë orarit, vetëm kur askush nuk përgjigjet ose si rezervë kur ka shumë punë. Cilësimin mund ta ndryshosh te operatori yt në çdo kohë.

Orbi nuk shpik asgjë. Përgjigjet nga informacionet që ke vendosur — parkimi, mënyrat e pagesës, alergjenët e të ngjashme, që mund t’i marrësh edhe menjëherë nga website-i yt. Atë që nuk gjendet aty e thotë hapur dhe mban një shënim për ekipin tënd, që shfaqet në panel.